Trong khi nhiều thương hiệu vẫn do dự khi tham gia TikTok - mạng xã hội phổ biến nhất hiện nay, chỉ có một số ít đã đủ táo bạo để nhảy vào cuộc chơi. Nhờ vào chiến lược tập trung vào TikTok, một số thương hiệu thực sự đã thành công trong việc tạo nên tiếng vang và thu hút sự chú ý từ người dùng. Duolingo là một trong những thương hiệu tầm nhìn đó, đã dũng cảm nhận thách thức và khai thác sự sáng tạo để tận dụng tiềm năng phổ cập và tương tác ấn tượng của TikTok. Với hơn 4 triệu người theo dõi trên TikTok, Duolingo đã trở thành một ngôi sao trên nền tảng này. Cùng Agenda Vietnam khám phá chiến lược tiktok của Duolingo qua bài viết này!
I. Duolingo trên tiktok
1. Tập trung vào tính giải trí hơn là hoạt động quảng cáo
Chiến lược TikTok của Duolingo tập trung vào việc tạo ra những video độc đáo, liên quan đến thương hiệu, mang tính giải trí, hài hước và tương tác, điều này đã khiến người dùng yêu thích tài khoản TikTok của Duolingo.
Đằng sau thành công ngoạn mục của Duolingo trên TikTok, là một chuỗi các phép thử và những quyết định sai. Duolingo đã bắt đầu có mặt trên TikTok bằng cách thử nghiệm nội dung giáo dục trong giai đoạn đầu, giảng dạy cho mọi người cách phát âm các từ trong nhiều ngôn ngữ khác nhau. Tuy nhiên, điều thực sự khiến Duolingo nổi tiếng và phân biệt nó với tất cả các thương hiệu khác đang tìm kiếm loại nội dung phù hợp nhằm gây ấn tượng với khán giả TikTok, chính là sự xuất hiện của nhân vật hình chim cúi xanh của Duolingo - Duo. Ngày nay, chim cúi xanh Duo thường xuất hiện trong hầu hết video TikTok của Duolingo, cố gắng thúc đẩy học viên hoàn thành các buổi học ngôn ngữ hàng ngày của họ một cách không truyền thống nhưng vui nhộn.
Dạng video ngắn hài hước đã trở thành mục tiêu chiến lược TikTok của Duolingo và đó là yếu tố quan trọng trong việc tạo dựng hình ảnh thương hiệu với tính nhân văn hóa hơn. Trong thời đại hiện tại, người tiêu dùng muốn nhận thấy tính cách của thương hiệu rõ ràng, mạnh mẽ hơn, và Duo, chú cúi xanh, là biểu tượng đặc biệt của tính thân thiện và hướng ngoại của Duolingo.
Bằng cách chuyển sự tập trung và ánh sáng từ sản phẩm của thương hiệu sang khao khát được giải trí của khán giả TikTok, Duolingo đã đạt được một bước đột phá trong thành tựu trên mạng xã hội. Những gì đã truyền cảm hứng cho chiến lược TikTok hiện tại của Duolingo là sự hiểu biết sâu sắc về khán giả của nền tảng này. Thương hiệu này hiểu và xuất sắc trong marketing trên TikTok vì nó nhận ra rằng thế hệ Z - khán giả chủ yếu trên TikTok - hiện nay muốn nhìn thấy các quan điểm chân thực.
2. Bắt trends và tạo trends trên tiktok
Một trong những yếu tố thúc đẩy sự phổ biến của tài khoản TikTok đình đám của Duolingo ngày nay là khả năng tham gia vào xu hướng và tích hợp những bài hát phổ biến vào nội dung của mình. Một chủ đề lặp lại trong video TikTok của Duolingo là việc đề cập đến ca sĩ nổi tiếng có âm điệu giống với tên thương hiệu của công ty - Dua Lipa. Nói về việc thực hiện tiếp thị ngữ cảnh một cách đúng đắn, Duolingo là một ví dụ tuyệt vời.
3. Tạo nội dung độc quyền cho tiktok
Mặc dù TikTok là nền tảng mạng xã hội mạnh nhất của Duolingo, thương hiệu này có một chiến lược xã hội đặc biệt cho mỗi nền tảng. Trong khi sự hiện diện của Duolingo trên TikTok đã tăng động lực thông qua những video hấp dẫn, thương hiệu này biết rằng không chỉ đơn giản là chia sẻ những video đó trên mọi mạng xã hội. Hầu hết các video thu hút người xem của họ chỉ xuất hiện trên TikTok, rất ít khi chia sẻ trên các nền tảng khác.
Để xem chiến lược TikTok của Duolingo từ một góc nhìn kỹ thuật hơn, bằng cách phân tích và so sánh các video TikTok đầu tiên của thương hiệu với những video gần đây hơn, rõ ràng không chỉ có sự thay đổi về ý tưởng mà còn về độ dài của video. Trong giai đoạn đầu, Duolingo thường sử dụng các video dài hơn, có thể lên đến 40 giây, nhưng ngày nay, thương hiệu này thường không làm các video TikTok dài hơn 10 giây. Trung bình sử dụng sáu hashtag cho mỗi video, hashtag TikTok được sử dụng nhiều nhất của Duolingo là hashtag mang thương hiệu của họ - #duolingo, được tạo ra và sử dụng rộng rãi để tăng hiệu quả nhận diện thương hiệu.
Ngoài số lượng lượt xem tuyệt vời của mỗi video TikTok của Duolingo, để chứng minh sự sáng tạo của thương hiệu trong việc tạo nội dung hấp dẫn, các số liệu thống kê cho thấy tỷ lệ tương tác trên TikTok của Duolingo, đạt trung bình 16,5%.
II. Duolingo tiktok với duolingo instagram
Ngày nay, sự thịnh hành trên mạng xã hội được chia thành hai yếu tố: TikTok và phiên bản sao của nó trên Instagram - Reels. Với tài khoản TikTok xuất sắc của mình, Duolingo đã chứng minh được khả năng thích nghi và duy trì sự cập nhật với xu hướng, và cố gắng làm điều tương tự trên Instagram - mặc dù không phải là nền tảng tập trung của thương hiệu.
Trên Instagram, Duolingo không do dự khi thử nghiệm tính năng mới của nền tảng này và bắt đầu tích hợp Reels vào chiến lược nội dung Instagram của mình sớm hơn là muộn. Đây là một lựa chọn thông minh, bởi vì theo dữ liệu, Reels là loại nội dung có hiệu suất tốt nhất trên Instagram trong thời điểm hiện tại. Tuy nhiên, hiểu được tầm quan trọng của sự đa dạng trên một nền tảng như Instagram, Duolingo đã đa dạng hóa nội dung trên trang cũng như trong chiến lược đăng bài trên Instagram bằng cách tích hợp cả hình ảnh đơn lẻ và carousel. Qua nhiều loại bài đăng trên Instagram, Duolingo duy trì sự thân thiện và phong cách của mình và đặt trọng tâm vào nhân vật cú xanh dễ thương của mình, Duo.
Trong một cuộc phỏng vấn, Zaria Parvez, quản lý truyền thông xã hội toàn cầu của Duolingo, đã chia sẻ thông tin về cách thương hiệu điều chỉnh phong cách và thông điệp cho các mạng xã hội khác nhau: "Instagram là cách bạn có thể nói chuyện với đồng nghiệp, Facebook là cách bạn nói chuyện với bà, và TikTok là cách bạn nói chuyện với bạn thân."
Mặc dù tương tác trên Instagram đang giảm dần theo nghiên cứu đánh giá tiêu chí truyền thông xã hội của chúng tôi, Duolingo vẫn đăng ký mức tương tác cao hơn so với trung bình của nền tảng, khoảng 2,00%.
III. Tổng kết
Ngoài chiến lược TikTok sáng tạo, ngoạn mục, Duolingo còn có một chiến lược truyền thông xã hội tổng thể mạnh mẽ, như được nhấn mạnh qua các chỉ số hiệu suất của thương hiệu. Đằng sau thành công trên truyền thông xã hội của Duolingo là sự hiểu biết sâu sắc về khán giả của mỗi nền tảng xã hội và nhu cầu của họ. Tóm lại, chúng ta có thể kết luận rằng chiến lược marketing của Duolingo trên TikTok và thành công của nó phụ thuộc chủ yếu vào ba điểm mạnh sau: Sự sáng tạo và độc đáo, sự chân thành và chân thực, sự phù hợp với sứ mệnh tổng thể của thương hiệu - biến quá trình học một ngôn ngữ mới trở thành điều thú vị và hấp dẫn!
Lời kết
Chiến lược TikTok của Duolingo là một ví dụ rõ ràng về cách một thương hiệu có thể tận dụng một nền tảng xã hội đầy tiềm năng để tạo ra sự lan tỏa và tương tác. Bằng cách tạo ra nội dung sáng tạo, chân thực và phù hợp với sứ mệnh tổng thể của thương hiệu, Duolingo đã thu hút hàng triệu người theo dõi trên TikTok và xây dựng một hình ảnh thân thiện và đáng yêu cho mình. Sự thành công này là kết quả của sự hiểu biết sâu sắc về khán giả và nền tảng, khả năng bắt trends nhanh chóng và sáng tạo, cùng với sự cam kết và khéo léo trong việc xây dựng thương hiệu. Chiến lược TikTok của Duolingo không chỉ là một câu chuyện thành công, mà còn là một bài học quý giá về cách thương hiệu có thể tận dụng sự phát triển của các nền tảng xã hội để tạo ra tương tác và tiếp cận đáng kinh ngạc với khán giả của mình. Bạn đọc đừng quên truy cập agendavietnam.vn thường xuyên để đón đọc tin tức marketing, brand mới nhất!
Nguồn tham khảo: socialinsider blog
