Quảng cáo trên Facebook là một trong những hình thức quảng cáo phổ biến và hiệu quả nhất trong thời đại kỹ thuật số hiện nay. Tuy nhiên, Facebook sử dụng thuật toán để kiểm duyệt nội dung quảng cáo khá gắt gao nên đôi khi chiến dịch quảng cáo của bạn sẽ mắc phải các lỗi hoặc vi phạm từ bị cấm, điều này làm cho chiến dịch không đạt kết quả như mong đợi.
1. Quảng cáo Facebook hay gặp lỗi gì?
Dưới đây là một số lỗi thường gặp khi quảng cáo trên Facebook:
Vi phạm chính sách quảng cáo: Một số lỗi phổ biến bao gồm sử dụng hình ảnh không phù hợp, sử dụng ngôn ngữ quá lạc quan hoặc cực đoan, hoặc quảng cáo các sản phẩm/dịch vụ bị cấm theo chính sách của Facebook.
Không tuân thủ quy định về hình ảnh và văn bản: Facebook có các hạn chế về tỷ lệ văn bản trên hình ảnh, vùng chế độ xem chữ, sử dụng quá nhiều văn bản chữ viết hoặc ngôn ngữ không chính thống.
Liên kết không hợp lệ: Nếu liên kết trong quảng cáo không hoạt động hoặc điều hướng đến một trang web không liên quan hoặc vi phạm chính sách của Facebook, quảng cáo có thể bị từ chối hoặc bị loại bỏ.
Quảng cáo không tương thích trên các thiết bị di động: Nếu quảng cáo không được thiết kế phù hợp với các thiết bị di động hoặc không có trải nghiệm tốt trên điện thoại di động, nó có thể không được chấp nhận.
Phí duy trì không đủ: Nếu tài khoản quảng cáo không có đủ tiền để duy trì chiến dịch quảng cáo, quảng cáo sẽ bị tạm dừng hoặc ngừng hiển thị.
Mục tiêu không đúng: Nếu các thông tin mục tiêu như độ tuổi, vị trí địa lý, sở thích không được thiết lập chính xác, quảng cáo có thể không đạt được đúng khách hàng mục tiêu.
Sử dụng nội dung vi phạm bản quyền: Sử dụng hình ảnh, video hoặc âm thanh vi phạm bản quyền có thể dẫn đến từ chối hoặc xóa quảng cáo.
Lạm dụng từ “bạn” và “của bạn”: Khi sử dụng từ "bạn" và “của bạn” trong quảng cáo, nó có thể tạo ra cảm giác xâm phạm quyền riêng tư hoặc gợi ý rằng bạn đã truy cập vào thông tin cá nhân của người xem.
2. Làm thế nào để khắc phục những lỗi hay gặp
Khi gặp lỗi trong quảng cáo trên Facebook, bạn có thể thực hiện các biện pháp sau để khắc phục:
Xem xét lại nội dung quảng cáo: Đảm bảo rằng bạn không sử dụng các từ ngữ cấm, chủ đề nhạy cảm hoặc vi phạm chính sách của Facebook. Kiểm tra lại quảng cáo và chỉnh sửa nếu cần thiết.
Tìm hiểu chính sách quảng cáo: Đọc kỹ và hiểu rõ các chính sách quảng cáo của Facebook. Nắm vững các hạn chế và yêu cầu để đảm bảo quảng cáo của bạn tuân thủ quy định.
Sử dụng ngôn ngữ và từ ngữ phù hợp: Tránh sử dụng ngôn ngữ phân biệt, xúc phạm, chửi rủa hoặc từ ngữ tục tĩu. Chọn từ ngữ và cách diễn đạt phù hợp và chuyên nghiệp cho quảng cáo của bạn.
Sử dụng công cụ kiểm tra quảng cáo: Facebook cung cấp các công cụ kiểm tra quảng cáo để bạn kiểm tra tính phù hợp của nội dung và xác định các vấn đề có thể xảy ra trước khi chạy quảng cáo. Sử dụng công cụ này để tìm hiểu và sửa lỗi.
Tương tác với hỗ trợ khách hàng: Nếu bạn gặp vấn đề không rõ ràng hoặc cần hỗ trợ, liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng của Facebook để được giải đáp và giúp đỡ.
Cập nhật và tuân thủ thường xuyên: Theo dõi các cập nhật về chính sách quảng cáo của Facebook và đảm bảo rằng quảng cáo của bạn luôn tuân thủ các quy định mới nhất.
3. Những từ ngữ cần tránh khi chạy quảng cáo facebook
Trong quảng cáo trên Facebook, cần tránh sử dụng các từ:
Liên quan đến giới tính, tuổi tác, tôn giáo và khuynh hướng chính trị.
Không nên sử dụng từ ngữ chửi rủa, tục tĩu hoặc từ viết tắt của chúng.
Nên hạn chế sử dụng các từ như CBD và HCG khi quảng cáo về sản phẩm sức khỏe.
Đối với các quảng cáo về chế độ ăn kiêng, giảm cân, giảm chất béo, không nên đề cập đến con số hoặc lời tuyên bố cụ thể.
Tránh sử dụng từ "gấp đôi" trong việc mô tả tăng trưởng hoặc doanh thu. Các từ như "từng bước", "phát triển", "tiền bạc", "tự do tài chính", "sự giàu có", "laptop style", "làm việc tại nhà" hoặc "bỏ việc" cũng nên tránh để không tạo ra hiểu lầm hoặc rủi ro pháp lý.
Facebook cũng khuyến nghị loại bỏ dần các từ như "nô lệ", "chủ nhân", "blacklist" và "whitelist", vì chúng có thể không hiệu quả hoặc gây tranh cãi.
Kết luận: Facebook sử dụng thuật toán để kiểm duyệt các nội dung được đăng tải, vậy nên xem xét thật kỹ càng, tránh các lỗi và những từ ngữ bị cấm để chiến dịch quảng cáo của mình đạt hiệu quả tốt nhất.
Xem thêm: Tìm hiểu vì sao Facebook bị “Bóp tương tác” và cách khắc phục hiệu quả