Trong bài viết trước, Agenda Việt Nam đã cùng bạn đọc tìm hiểu Storytelling là gì? Storytelling gắn liền với cụm từ - Nghệ thuật kể chuyện. Bài viết tiếp sau đây là những thông tin sâu hơn, chi tiết hơn về nghệ thuật storytelling. Bài viết chính là lời giải đáp cho câu hỏi Tại sao và khi nào cần sử dụng storytelling? Cách cải thiện khả năng sử dụng nghệ thuật Storytelling, lợi ích của nó với hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp và những vẫn đề xoay quanh. Đón đọc:
I. Bốn nhân tố tạo nên Storytelling là gì?
Bây giờ bạn đã biết về storytelling là gì. Nhưng nó không chỉ đơn giản là việc kể câu chuyện. Nếu không, ai cũng có thể viết một cuốn tiểu thuyết bán chạy nhất. Để kể một câu chuyện tốt, bạn thường cần bao gồm bốn yếu tố: nhân vật chính, vấn đề, hành động và giải pháp. Hãy đi sâu hơn vào mỗi yếu tố này.
Mỗi câu chuyện cần một nhân vật chính đối mặt với tình huống khó khăn. Vì sao? Bởi vì nếu ai đó luôn hạnh phúc, thì không có câu chuyện để kể. Hãy lấy ví dụ của Wende. Cô ấy không hạnh phúc vì không thể ghi nhớ các hành tinh trong hệ Mặt trời. Đó là vấn đề trong câu chuyện. Tiếp theo, cần có hành động. Vì một nhân vật chính không làm gì để giải quyết vấn đề của mình sẽ khiến câu chuyện trở nên nhàm chán. Trong ví dụ của bạn, Wende đã yêu cầu giáo viên giúp đỡ. Giáo viên sau đó kể cho cô ấy một câu chuyện, giúp cô ấy nhớ các hành tinh dễ dàng hơn. Do đó, câu chuyện là giải pháp.
II. Tại sao cần sử dụng nghệ thuật Storytelling?
1. Tạo sự hấp dẫn, thu hút với độc giả
Sử dụng storytelling trong bài viết blog của bạn sẽ tạo thêm sự hấp dẫn và thu hút độc giả. Khi bạn kết hợp câu chuyện vào nội dung của mình, nó không chỉ làm cho bài viết trở nên thú vị hơn, mà còn giúp truyền đạt thông điệp của bạn một cách hiệu quả. Câu chuyện có khả năng tạo sự kết nối tốt hơn với độc giả, vì nó kích thích tầm tưởng và cảm xúc của họ. Nó tạo ra một môi trường tương tác và giúp độc giả cảm thấy gần gũi hơn với nội dung mà bạn đang chia sẻ. Khi người đọc được tham gia vào câu chuyện của bạn, họ có xu hướng tương tác nhiều hơn, đọc đến cuối bài viết và nhớ thông điệp mà bạn muốn truyền tải.
2. Khả năng gắn kết thông điệp vào tâm trí người đọc
Một lợi ích quan trọng khác của storytelling là khả năng gắn kết thông điệp vào tâm trí người đọc. Khi bạn sử dụng câu chuyện để truyền đạt thông điệp, đó trở thành một trải nghiệm gần gũi và dễ nhớ hơn cho độc giả. Họ có xu hướng liên kết thông điệp với các nhân vật và sự kiện trong câu chuyện, tạo ra một ấn tượng sâu sắc và lâu dài. Điều này cũng áp dụng cho việc xây dựng thương hiệu của bạn. Bằng cách sử dụng storytelling trong bài viết blog, bạn có thể gắn kết thương hiệu của mình với câu chuyện và tạo ra một ấn tượng sâu sắc trong tâm trí người đọc.
3. Truyền cảm hứng, thúc đẩy hành vi, và giáo dục độc giả
Bên cạnh đó, câu chuyện cũng có thể được sử dụng để truyền cảm hứng và thúc đẩy hành động từ độc giả. Khi bạn kể một câu chuyện về những thành công và hành động tích cực, bạn có thể truyền cảm hứng cho người đọc để họ thực hiện những hành động tương tự.
Bên cạnh việc truyền cảm hứng, câu chuyện còn có thể sử dụng để thay đổi quan điểm và giáo dục độc giả. Bằng cách kể một câu chuyện có liên quan đến một vấn đề cụ thể, bạn có thể giới thiệu các khía cạnh mới, khám phá sự đa dạng của quan điểm và khuyến khích độc giả suy nghĩ mở rộng. Việc áp dụng storytelling trong việc truyền đạt kiến thức và thông tin sẽ giúp nâng cao sự thấu hiểu và khả năng tiếp thu của độc giả.
4. Tạo mối liên kết sâu sắc giữa bạn và độc giả
Cuối cùng, câu chuyện cũng có thể được sử dụng để tạo ra một liên kết sâu sắc giữa bạn và độc giả. Khi bạn chia sẻ câu chuyện cá nhân, những trải nghiệm riêng của mình, bạn mở cửa cho sự chia sẻ và sự gắn kết. Điều này giúp xây dựng một mối quan hệ tin cậy và tạo sự gần gũi với độc giả của bạn. Khi độc giả cảm thấy rằng bạn là một người thật, có thể đồng cảm với họ và chia sẻ những câu chuyện có ý nghĩa, họ sẽ cảm thấy khái niệm của bạn trở nên gần gũi và đáng tin cậy.
III. Bạn nên sử dụng Storytelling khi nào?
Nghệ thuật Storytelling là một công cụ tuyệt vời và đa dụng. Bạnđọc có thể sử dụng nó cho các bài đăng, trangbán sản phẩm và thậm chí các buổi thuyết trình! David JP Phillips là một ví dụ cho việc sử dụng nghệ thuật kể chuyện trên sân khấu. Anh ấy đã trò chuyện về sự kỳ diệu của Storytelling và truyền cảm hứng cho nhiều người.
Ngoài việc sử dụng nghệ thuật Storytelling trong buổi thuyết trình, bạn cũng có thể áp dụng nó trong viết lách. Điều đặc biệt là Storytelling không bị giới hạn trong một loại blog cụ thể. Có nhiều blog du lịch hoặc cá nhân sử dụng Storytelling trong toàn bộ các bài viết của họ. Tiêu biểu có thể kể đến blog hài hước của Geraldine DeRuiter về du lịch và nhiều chủ đề khác. Mỗi bài viết trên blog của cô ấy đều là một câu chuyện nhỏ. Ngay cả các blog thông tin cũng có thể áp dụng nguyên tắc này bằng cách thêm một câu chuyện hay một ví dụ cụ thể.
IV. Cách cải thiện khả năng sử dụng Storytelling
Hiểu rõ khán giả của mình: Bạn có một câu chuyện để kể, nhưng dành cho ai? Quan trọng là bạn phải hiểu rõ khán giả mục tiêu của mình để biết điều gì họ quan tâm, điều gì truyền cảm hứng cho họ hoặc thậm chí điều gì làm họ lo lắng. Việc hiểu rõ đối tượng khán giả sẽ giúp thương hiệu của bạn tạo ra một kết nối lâu dài.
Đặt mục tiêu: Bạn đã tự hỏi tại sao bạn muốn kể câu chuyện này chưa? Bạn mong đợi gì khi chia sẻ nó với khán giả của mình? Tăng cường nhận thức, truyền đạt giá trị, thúc đẩy... Câu trả lời cho những câu hỏi này sẽ là mục tiêu của việc kể chuyện.
Xác định thông điệp chính của câu chuyện: Có những câu chuyện chỉ kéo dài vài giây, và có những câu chuyện mà chúng ta có thể cần cả đời để kể. Bất kể độ dài của câu chuyện mà thương hiệu của bạn muốn kể, bạn nên hiểu rằng bạn cần truyền đạt một thông điệp chính. Để tìm ra nó, hãy nghĩ về câu mà bạn muốn khán giả của mình nhớ đến. Đó chính là điểm mấu chốt.
Chọn kênh và hình thức kể chuyện: Một video trên mạng xã hội, một bài đăng trên blog, một bài thuyết trình tương tác, một tài liệu, một cuốn sách điện tử... Có nhiều khả năng như có nhiều câu chuyện để kể. Khi bạn xác định câu chuyện mà bạn muốn kể, bạn có thể chọn kênh phù hợp để truyền tải và định dạng hoàn hảo cho nó. Hãy nhớ rằng sáng tạo không có giới hạn.
Chia sẻ câu chuyện: Mọi thứ đã sẵn sàng? Đến lúc để câu chuyện của bạn được chia sẻ với thế giới. Kênh và định dạng mà bạn đã quyết định sẽ rất quan trọng để lan truyền câu chuyện của thương hiệu bạn.
V. Lợi ích của Storytelling đối với hoạt động kinh doanh
1. Truyền thông và quảng cáo
Storytelling là một phương thức truyền thông thương hiệu mới mẻ, tự nhiên và mang lại hiệu quả cao. Những câu chuyện về quá trình phát triển thương hiệu sẽ cung cấp bối cảnh để khách hàng hiểu rõ hơn về tầm nhìn, sứ mệnh và mục tiêu hoạt động của doanh nghiệp. Bằng cách tạo ra câu chuyện dễ hiểu và dễ nhớ, bạn giúp khách hàng có cái nhìn sâu sắc hơn về thương hiệu của mình. Điều này sẽ thúc đẩy khách hàng tìm hiểu về sản phẩm và dịch vụ mà bạn cung cấp, và có thể tác động tích cực đến quyết định mua hàng của họ.
2. Tạo ra lợi thế cạnh tranh
Trong cùng một lĩnh vực, thường có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh nhau. Một doanh nghiệp sở hữu câu chuyện hấp dẫn sẽ tạo ra sự khác biệt so với đối thủ. Khi khách hàng cảm nhận được giá trị của doanh nghiệp thông qua câu chuyện, quá trình mua hàng sẽ diễn ra nhanh chóng do dựa trên cảm xúc hơn là lý trí.
3. Đánh trúng tâm lý - thu hút khách hàng
Mỗi câu chuyện giúp khách hàng cảm nhận những trải nghiệm của doanh nghiệp, tưởng tượng về sản phẩm và dịch vụ của nó. Câu chuyện dựa trên sự kiện có thật thường có tác động tâm lý mạnh mẽ hơn. Thậm chí, doanh nghiệp có thể chọn kể về một sai lầm hoặc thất bại trong quá khứ để gây ấn tượng. Câu chuyện cũng nên được thể hiện một cách sinh động, mang lại nhiều cảm xúc để dễ dàng tạo sự đồng cảm với khách hàng. Khi bạn hiểu được tâm lý khách hàng, bạn sẽ thu hút họ đến với doanh nghiệp.
4. Mở rộng tệp khách hàng trung thành
Storytelling chứa đựng tầm nhìn của doanh nghiệp và giúp giữ chân khách hàng. Một khi khách hàng hiểu thêm về doanh nghiệp và tin tưởng vào thương hiệu, họ có thể trở thành khách hàng trung thành với doanh nghiệp trong thời gian dài. Việc xây dựng một câu chuyện sâu sắc và có giá trị sẽ tạo ra một liên kết mạnh mẽ giữa doanh nghiệp và khách hàng, đồng thời tạo điểm khác biệt so với các đối thủ cạnh tranh.
5. Tăng hiệu quả làm việc và sự gắn bó của nhân viên
Storytelling cũng có thể được áp dụng trong truyền thông nội bộ của doanh nghiệp. Câu chuyện văn hóa doanh nghiệp bao gồm lịch sử công ty, tầm nhìn, mục tiêu phát triển và những giá trị cốt lõi. Trong quá trình này, nhân viên đóng vai trò quan trọng. Câu chuyện giúp nhân viên hiểu rõ hơn về giá trị của doanh nghiệp, tăng thêm lòng tin vào công ty và đồng thời tạo động lực làm việc. Khi nhân viên hiểu và tin tưởng vào câu chuyện của doanh nghiệp, họ sẽ có sự cam kết cao hơn và đóng góp tích cực hơn vào công việc.
VI. Học hỏi nghệ thuật kể chuyện - Storytelling từ đâu?
1. Làn - Tác giả cuốn "Lê la từ nhà ra ngõ" và blog "Tivi của bố"
Một nguồn cảm hứng đầu tiên để học hỏi nghệ thuật kể chuyện có thể đến từ cuộc sống hàng ngày. Làn có thể nhận thấy và học từ các câu chuyện xoay quanh gia đình, bạn bè hoặc cả những câu chuyện đơn giản như đi chợ, đi chơi cùng gia đình. Việc nghe và quan sát những câu chuyện này có thể giúp Làn hiểu về cách xây dựng câu chuyện, tạo cảm xúc và tạo động lực cho người nghe.
2. Một số tác giả tiểu thuyết, truyện nổi tiếng
Một số tác giả tiểu thuyết, truyện nổi tiếng cũng có thể trở thành nguồn học hỏi quan trọng. Việc đọc các tác phẩm của những tác giả có tài kể chuyện xuất sắc như William Shakespeare, J.K. Rowling, hoặc Haruki Murakami có thể giúp người học hiểu về việc xây dựng nhân vật phong phú, tạo cảm xúc mạnh mẽ và tạo ra các cốt truyện phức tạp.
3. Khóa học và tài liệu online
Khóa học và tài liệu trực tuyến cung cấp cho mọi người cơ hội học hỏi nghệ thuật storytelling từ các chuyên gia. Có nhiều khóa học trực tuyến miễn phí hoặc trả phí về storytelling, trong đó người học có thể tìm hiểu về cách xây dựng câu chuyện, phát triển nhân vật, tạo cảm xúc và tạo hiệu ứng tác động đến khán giả. Ngoài ra, bạn đọc có thể tìm hiểu về khóa học "Kể chuyện Tử Tế - Chà Làn" của anh Chà và chị Làn đang được yêu thích trong cộng đồng Content gần đây.
Lời kết:
Như vậy, bài viết đã cho bạn đọc cái nhìn sâu sắc hơn về nghệ thuật storytelling. Trong mọi tình huống và truyền thông kinh doanh, storytelling đóng vai trò quan trọng. Quá trình cải thiện việc sử dụng nghệ thuật này đòi hỏi xác định rõ khán giả mục tiêu và mục đích của câu chuyện. Bằng cách kết hợp định dạng và cách truyền tải, người kể chuyện có thể tạo nên những câu chuyện sắc nét và cuốn hút. Hãy tận dụng sức mạnh của storytelling để tạo dựng sự kết nối và đạt được thành công trong kinh doanh. Bạn đọc nhớ ghé thăm agendavietnam.vn mỗi ngày để đón đọc kiến thức marketing, ai và những chia sẻ bổ ích nhé!
