Trong lĩnh vực Content Marketing, viết nội dung để thu hút khách hàng và tạo sự kết nối thì điều quan trọng là đánh đúng insight khách hàng. Một trong những phương pháp hiệu quả được sử dụng trong việc tạo nội dung đầy sức hấp dẫn là công thức PAS. Hãy cùng tìm hiểu về PAS và tại sao nó nên được áp dụng trong chiến dịch Content Marketing của bạn.
1. Công thức PAS là gì?
Công thức PAS là một phương pháp viết nội dung được sử dụng trong marketing để thu hút sự chú ý của khách hàng và tạo ra tương tác.
PAS là viết tắt của ba từ khóa: "Problem-Agitate-Solution".
Problem: Xác định vấn đề.
Agitate: Tạo ra sự kích thích vấn đề.
Solution: Giới thiệu giải pháp hoặc cung cấp thông tin về cách giải quyết vấn đề.
Công thức PAS tập trung vào việc tạo ra một sự kết nối với khách hàng thông qua việc nhận diện và giải quyết vấn đề của họ. Bằng cách sử dụng PAS, bạn có thể tạo ra nội dung hấp dẫn và thuyết phục hơn, góp phần tăng khả năng tiếp cận và tương tác của nội dung marketing.
2. Áp dụng công thức PAS khi viết content
Đặt ra vấn đề hoặc khó khăn mà khách hàng đang gặp phải giúp tạo sự kết nối với họ. Khi bạn hiểu và nhận biết vấn đề của khách hàng, họ cảm thấy rằng bạn thấu hiểu và quan tâm đến nhu cầu của họ. Điều này giúp tạo sự tin tưởng và đáng tin cậy.
Đầu tiên, hãy xác định vấn đề hoặc khó khăn mà khách hàng đang gặp phải. Tìm hiểu về đối tượng của bạn, những khía cạnh của ngành công nghiệp hoặc lĩnh vực mà bạn muốn tập trung vào và tìm ra những thách thức hoặc nhu cầu của khách hàng. Đặt một câu hỏi: "Khách hàng lo lắng, đau đầu hoặc cần giải quyết vấn đề gì?"
Bước này giúp gợi lên sự quan tâm và tò mò từ khách hàng. Bằng cách mô tả tác động tiêu cực của vấn đề, bạn làm nổi bật sự cấp bách và nhấn mạnh rằng vấn đề này đáng được giải quyết ngay. Kích thích sự chú ý giúp khách hàng tập trung vào nội dung của bạn và tạo ra sự tương tác.
Bạn nên sử dụng ngôn từ mạnh mẽ và hấp dẫn, tạo sự kích thích và tò mò bằng cách đặt câu hỏi, cung cấp dữ liệu thống kê hoặc chia sẻ câu chuyện có liên quan.
Bước này là cốt lõi của công thức PAS. Sau khi đã gợi lên sự chú ý và quan tâm của khách hàng, bạn cung cấp giải pháp cho vấn đề đã đề cập.
Đảm bảo giải pháp của bạn liên quan trực tiếp đến vấn đề và mang lại lợi ích cho khách hàng. Miêu tả cụ thể về cách giải quyết vấn đề, sản phẩm hoặc dịch vụ mà bạn đề xuất. Sử dụng lời kêu gọi hành động (CTA) để khuyến khích khách hàng hành động, chẳng hạn như đăng ký, mua hàng hoặc tìm hiểu thêm.
3. Ưu điểm vượt trội của công thức PAS
Tập trung vào lợi ích của giải pháp: Công thức PAS đặt giải pháp là trọng tâm, nhưng không chỉ đơn thuần giới thiệu sản phẩm hoặc dịch vụ. Nó tập trung vào lợi ích và giá trị mà giải pháp mang lại cho khách hàng. Bằng cách liên kết giải pháp với nhu cầu và mong muốn của khách hàng, bạn thể hiện rõ ràng những lợi ích mà họ sẽ nhận được.
Tạo sự thuyết phục và kích thích hành động: Công thức PAS giúp bạn xây dựng một câu chuyện có cấu trúc và logic. Bằng cách sử dụng lời kêu gọi hành động (CTA), ví dụ, chứng minh xác thực và các yếu tố thuyết phục khác, bạn khuyến khích khách hàng hành động. Điều này có thể là đăng ký, mua hàng, chia sẻ thông tin liên hệ, hoặc thực hiện bất kỳ hành động nào khác mà bạn mong muốn.
Tóm lại, công thức PAS là một công cụ mạnh mẽ trong content marketing. Bằng cách áp dụng các bước này, bạn tạo ra nội dung có khả năng tạo sự kết nối, thuyết phục và tác động tích cực đến khách hàng của mình.
Xem thêm: Những loại hình quảng cáo phổ biến trên Google mà người làm Marketing không thể bỏ lỡ
